Algemene voorwaarden Toys and Bricks
E-mail: info@toysandbricks.shop
Website: www.toysandbricks.shop
Artikel 1 Definities
1. Toys and Bricks: Toys and Bricks, gevestigd te Spijkenisse, Kvk nummer 91098831.
2. Klant: degene wie Toys and Bricks een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Toys and Bricks en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens individu is en die als privépersoon handelt.
5. Overeenkomst: definitief gesloten koop tussen Klant en Toys and Bricks.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten namens Toys and Bricks.
2. Toys and Bricks en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken en vastgelegd.
3. Toys and Bricks en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen nadrukkelijk uit.
Artikel 3 Prijzen
1. Toys and Bricks hanteert prijzen in euro’s. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten. Zie hiervoor de prijzentabel voor verzendkosten.
2. Toys and Bricks hanteert geen BTW over zijn prijzen.
3. Toys and Bricks mag de prijzen van zijn producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
4. Verhoging van de kostprijzen van de producten die Toys and Bricks niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
5. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Artikel 4 Modellen
1. Toys and Bricks vermeldt bij de verzamelbare producten de juiste set nummer en jaargang. Toys and Bricks is niet verantwoordelijk voor verkeerde of onjuiste informatie vanuit de fabrikant op de verpakking.
Artikel 5 Betalingen en betalingstermijn
1. Toys and Bricks mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de producten.
2. Bij een bestelling via de mail of whatsapp dient de factuur binnen 7 dagen voldaan te zijn alvorens wij de bestelling versturen. Tot die tijd blijft de bestelling in reserve staan.
Artikel 6 Recht van reclame
1. Toys and Bricks maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.
Artikel 7 Herroepingsrecht
1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
-het product uit de originele verpakking is gehaald of de verzegeling is gebroken of deels verwijderd.
-het product speciaal voor u is besteld.
2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
-op de dag nadat de consument de producten heeft ontvangen.
3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar: info@toysandbricks.shop
4. De consument moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product deze terug sturen naar Toys and Bricks, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen. Het retourneren is geheel op kosten van de Klant.
Artikel 8 Vergoeding retourkosten
1. Toys and Bricks maakt de bestelling zorgvuldig klaar en neemt de Klant geheel mee in het proces van inpakken tot verzenden. Mocht de Klant onverhoopt toch ontevreden zijn met zijn bestelling voor welke reden dan ook mag de Klant deze ten alle tijden binnen de 14 dagen bedenktijd terug sturen. Helaas kunnen wij deze kosten niet vergoeden en is de Klant geheel verantwoordelijk voor de kosten die daaruit voortvloeien.
2. Wanneer Toys and Bricks de pakket retour heeft ontvangen onder de volgende omstandigheden:
-binnen 14 dagen
-ongeopend en in originele verpakking
-verzegeling is niet verwijderd of deels verwijderd
-eventuele promotieartikelen dienen geretourneerd te worden, anders wordt dit in mindering gebracht op de door de Klant te ontvangen bedrag.
Indien de Klant de verzegeling van de bouwpakketten heeft verwijderd is de koop definitief en kan de product niet geretourneerd of geruild worden.
Toys and Bricks zal de factuurbedrag binnen 14 dagen terug betalen aan Klant.
Artikel 9 Levering
1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering vindt plaats door Toys and Bricks.
3. Toys and Bricks zal nadat betaling is voldaan binnen 2 werkdagen uw pakket verzenden.
4. Levering van bestelde producten vindt plaats op door de Klant aangegeven adres.
5. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Toys and Bricks zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.
6. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Toys and Bricks kan tegenwerpen.
Artikel 10 Levertijd
1. De levertijden van Toys and Bricks zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
2. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen van Toys and Bricks.
3. De klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Toys and Bricks later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Toys and Bricks niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Toys and Bricks iets anders hebben afgesproken.
Artikel 11 Feitelijke levering
1. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.
Artikel 12 Transportkosten
1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Toys and Bricks schriftelijk iets anders hebben afgesproken.
Artikel 13 Verpakking en verzending
1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet hij dit niet dan kan hij Toys and Bricks niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Toys and Bricks. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Toys and Bricks niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Artikel 14 Bewaring
1. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.
Artikel 15 Garantie
1. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan Toys and Bricks schriftelijk te worden gemeld.
De garantie geldt niet indien:
• De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
• De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Toys and Bricks en/of op de verpakking behandeld zijn;
• De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Artikel 16 Ruilen
1. De Klant mag een gekocht artikel niet ruilen.
Artikel 17 Vrijwaring
De Klant vrijwaart Toys and Bricks tegen alle aansprakelijkheid van anderen die verband houden met de door Toys and Bricks geleverde producten.
Klant is zelf verantwoordelijk voor het volgen van de leeftijdgrens aangegeven op de originele verpakking. Al onze producten zijn niet geschikt voor kinderen onder 3 jaar.
Artikel 18 Klachten
1. De Klant moet een door Toys and Bricks geleverd product zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product niet aan wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Toys and Bricks daarvan op de hoogte stellen binnen 14 dagen na het vaststellen van de tekortkoming.
3. Een consument moet uiterlijk binnen 14 dagen na het vaststellen van de tekortkoming Toys and Bricks hiervan op de hoogte stellen.
4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming zodat Toys and Bricks hierop gepast kan reageren.
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Toys and Bricks.
Artikel 19 Ingebrekestelling
1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Toys and Bricks.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Toys and Bricks ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
Artikel 20 Aansprakelijkheid Klant
1. Wanneer Toys and Bricks een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 21 Aansprakelijkheid Toys and Bricks
1. Toys and Bricks is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Toys an Bricks aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Toys and Bricks is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde schade of schade aan derden.
4. Wanneer Toys and Bricks aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot de deel van de factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeelding, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 22 Vervaltermijn
1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Toys and Bricks vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in art 6:89 BW.
Artikel 23 Ontbinding
1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Toys and Bricks toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkomingen de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Toys and Bricks nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Toys and Bricks in verzuim is.
3. Toys and Bricks mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Toys and Bricks kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 24 Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Toys and Bricks door de Klant niet aan Toys and Bricks kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmachtssituatie in lid 1 valt onder meer ook:
-een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
-wanprestaties of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
-stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen
-computervirussen
-stakingen
-overheidsmaatregelen
-vervoersproblemen
-slechte weersomstandigheden
-werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtssituatie voordoet waardoor Toys and Bricks 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Toys and Bricks kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Toys and Bricks de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. Toys and Bricks hoeft in een overmachtssituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Toys and Bricks hiervan voordeel heeft.
Artikel 25 Wijziging overeenkomst
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Toys and Bricks de overeenkomst aanpassen.
Artikel 26 Wijziging algemene voorwaarden
1. Toys and Bricks mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Toys and Bricks altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal Toys and Bricks zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 27 Overgang van rechten
1. De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Toys and Bricks aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Toys and Bricks.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 28 Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 1 of meerder bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die niet nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichts in de buurt komt van wat Toys and Bricks bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 29 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomsten tussen de Klant en Toys and Bricks is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Toys and Bricks is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Toys and Bricks, tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 29 september 2023, te Spijkenisse